Доставка

Варианты получения товара

1. В магазине TruckShop.lv в Риге

Если Вы хотите получить товар быстро и не платить за доставку, оформляя заказ, просто отметьте, что будете забирать товар в магазине TruckShop.lv. Товар необходимо примерить и забрать в течение 3-х рабочих дней после его резервации.

2. Доставка курьерской почтой

С момента подтверждения заказа товар будет доставлен вам в течение 1-2 рабочих дней по Риге и Латвии, в течение 5-10 дней по Европе и в течение 7-20 дней в другие страны. При выборе этого вида доставки возможна оплата с помощью кредитной карты, банковским переводом (после получения счета от TruckShop.lv по эл.почте).

Доставка по Латвии: 5-9 EUR.
По Европе: 9-30 EUR.
В страны вне ЕС: 15-50 EUR.
Вы можете оформить заказ, связавшись с нами по телефону: +371 25601585 или по e-mail: info@truckshop.lv

Отказ от товара и возврат

Клиент имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней и вернуть его TruckShop.lv. В случае возврата товара TruckShop.lv возвращает покупателю его стоимость.

Отказываясь от товара, полная сумма покупки перечисляется на номер банковского счета, который будет указан в возвратной форме, в течение 14 дней после получения товара.

При отказе от товара, деньги за доставку не возвращаются.

По всем вопросам, связанным с возвратом товара, Вы можете проконсультироваться с менеджером TruckShop.lv по телефону +371 25601585, +371 29572854 или задать вопрос по е-майлу info@truckshop.lv

Условия возврата товара

Наша компания предоставляет гарантию на все изделия сроком до 1 года.

Потребителю предоставлено право обменять товар при одновременном соблюдении нескольких условий:
1) с момента покупки прошло не более 20 дней
2) товар надлежащего качества
3) товар не был в употреблении (нет следов эксплуатации, бирки не сняты)
4) сохранены потребительские свойства товара
5) имеется товарный или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату товара и приобретение этого товара у данной компании
6) товар не входит в Перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену
7) при обмене товара на иное изделие на заказ, клиент обязуется вернуть купленное изделие в течении 20 дней с момента покупки. Изделие должно соответствовать всем выше перечисленным пунктам
8) в случае отсутствия у компании необходимого для обмена аналогичного товара, при условии соответствия предъявленного изделия всем указанным выше требованиям, компания обязуется оформить заказ на желаемое изделие и предоставить его в течении 3-8 недель с момента оформления заказа.

В случае не предоставления компанией заказанного товара в сроки,указанные выше, компания обязуется выплатить всю сумму аванса или полную сумму оплаченную клиентом в течении 7 дней (исключая гос. праздничные дни) с момента составления акта тем же методом оплаты, который был применен при покупке товара.

При соблюдении этих условий приобретенный товар можно обменять

на аналогичный товар соответствующий цене приобретенного товара
на более дорогостоящий товар ( с доплатой)
на более дешевый товар (без возврата разницы сумм)

9) возврат возможен в случае констатации заводского брака, не возможности его устранения в швейной мастерской за счет компании или не возможности обменять товар на аналогичный. Наличие кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара и приобретение этого товара у данной компании обязательно.

Некоторые из возможных эксплуатационных дефектов, за которые продавец (изготовитель) НЕ отвечает:

Разрывы ножевой ткани вследствие повышенной нагрузки, в том числе из-за несоответствия изделия размеру потребителя и (или) особенностям его фигуры;
Наличие стирания меха в местах, подвергавшихся интенсивному воздействию;
Различия по густоте, высоте, типу завитков и окраске волосяного покрова в зависимости от топографических участков шкурок в товаре (образованы естественным путем);
Наличие на подкладке товара затяжек и катышков в местах трения о другой материал;

10) ремонт производится за счет компании при констатации заводского брака